Primena IT u javnom sektoru

Ciljevi izučavanja predmeta

Cilj predmeta je da se studenti upoznaju sa izazovima koji stoje pred savremenim vlastima (javnim
sektorom) imajući u vidu primenu internet platformi i veštačke inteligencije u procesima upravljanja, kreiranja politika, odlučivanja, i pružanja javnih usluga (evidence based policy making). Na ovoj disciplini će se analizirati način kvalitetnog upravljanja velikim bazama podataka, veštine izdvajanja bitnih podataka kao i izazovi skladištenja i korišćenja podataka. Smisao ove discipline je da se analizira značaj otvorene vlasti, zaštite javnog interesa, zaštite privatnosti građana, kao i veliki značaj participacije građana u procesima odlučivanja i kreiranja javnih politika i usluga (co-production, tailoring services according to citizens’ needs).

Ishodi učenja (stečena znanja)

Studenti će steći znanja, bez kojih savremeni javni sektor ne može da funkcioniše, u korišćenju informacionih tehnologija, baza podataka i digitalnih alata pri odlučivanju i upravljanju u javnom sektoru, uz svest o zaštiti javnog interesa i demokratskih vrednosti. Studenti će unaprediti svoje kompetencije za rad u javnom sektoru analizom platformi i programa (Pyton, R), metoda izvlačenja tj. izdvajanja bitnih podataka iz baza (scraping) te analizom studija slučajeva primene IT u javnom sektoru. Poseban deo analize biće posvećen opasnostima od zloupotreba IT paketa, izazovima pri korišćenju veštačke inteligencije, načinima rešavanja mogućih konflikata i problema, te načinima zaštite javnog interesa. Program zagovara značaj stalne transparentnosti rada institucija i pojedinaca u javnom sektoru.

Sadržaj teorijske nastave

Informaciono društvo, smart tehnologije, novi oblici i platforme (IoT - internet of things, Bitcoin itd) –
Pametno javno upravljanje i odlučivanje; Big data, upravljanje podacima i upotreba računarskih aplikacija u javnom sektoru (R, Python); Otvorenost i dostupnost baza podataka za građane (tačni, pregledni i upotrebljivi podaci) – opasnosti od zloupotreba i zaštita javnog interesa;
Participacija građana u izgradnji pametnih javnih usluga i pametnom (smart) rešavanju javnih problema (e-demokratija).

Sadržaj praktične nastave

Kroz praktičnu nastavu studenti će se upoznavati sa realnim problemima sa kojima se javni sektor suočava i mogućnostima njihovog rešavanja primenom informacionih tehnologija. Kroz uporedne i studije slučaja kao i Problem-Based Learning, studenti će se osposobljavati da projektuju održiva rešenja za probleme javnog sektora.

1. Jannick Schou, Morten Hjelholt (2018), Digitalization and Public Sector Transformations, Palgrave, MacMillan, Kopenhagen

2. Digital Government: Leveraging Innovation to Improve Public Sector Performance and Outcomes for Citizens (2018), (Eds. Svenja Falk, Andrea Rommele, Michael Silverman), Springer, Belin, New York

3. Digitally Supported Innovation A Multi-Disciplinary View on Enterprise, Public Sector and User Innovation, (2016), (Eds Leonardo Caporarello, Fabrizio Cesaroni, Raphael Giesecke, Michele Missikoff) Springer, Italy, Finland

4. Co-production in the Public Sector - Experiences and Challenges, 2016, (Eds. Mariagrazia Fugini, Enrico Bracci, Mariafrancesca Sicilia), Springer

predavanja, ilustracija teorije na analizi realnih slučajeva, diskusija