Примена ИТ у јавном сектору

Циљеви изучавања предмета

Циљ предмета је да се студенти упознају са изазовима који стоје пред савременим властима (јавним
сектором) имајући у виду примену интернет платформи и вештачке интелигенције у процесима управљања, креирања политика, одлучивања, и пружања јавних услуга (evidence based policy making). На овој дисциплини ће се анализирати начин квалитетног управљања великим базама података, вештине издвајања битних података као и изазови складиштења и коришћења података. Смисао ове дисциплине је да се анализира значај отворене власти, заштите јавног интереса, заштите приватности грађана, као и велики значај партиципације грађана у процесима одлучивања и креирања јавних политика и услуга (co-production, tailoring services according to citizens’ needs).

Исходи учења (стечена знања)

Студенти ће стећи знања, без којих савремени јавни сектор не може да функционише, у коришћењу информационих технологија, база података и дигиталних алата при одлучивању и управљању у јавном сектору, уз свест о заштити јавног интереса и демократских вредности. Студенти ће унапредити своје компетенције за рад у јавном сектору анализом платформи и програма (Pyton, R), метода извлачења тј. издвајања битних података из база (scraping) те анализом студија случајева примене ИТ у јавном сектору. Посебан део анализе биће посвећен опасностима од злоупотреба ИТ пакета, изазовима при коришћењу вештачке интелигенције, начинима решавања могућих конфликата и проблема, те начинима заштите јавног интереса. Програм заговара значај сталне транспарентности рада институција и појединаца у јавном сектору.

Садржај теоријске наставе

Информационо друштво, smart технологије, нови облици и платформе (IoT - internet of things, Bitcoin итд) –
Паметно јавно управљање и одлучивање; Big data, управљање подацима и употреба рачунарских апликација у јавном сектору (R, Python); Отвореност и доступност база података за грађане (тачни, прегледни и употребљиви подаци) – опасности од злоупотреба и заштита јавног интереса;
Партиципација грађана у изградњи паметних јавних услуга и паметном (smart) решавању јавних проблема (e-демократија).

Садржај практичне наставе

Кроз практичну наставу студенти ће се упознавати са реалним проблемима са којима се јавни сектор суочава и могућностима њиховог решавања применом информационих технологија. Кроз упоредне и студије случаја као и Problem-Based Learning, студенти ће се оспособљавати да пројектују одржива решења за проблеме јавног сектора.

1. Jannick Schou, Morten Hjelholt (2018), Digitalization and Public Sector Transformations, Palgrave, MacMillan, Kopenhagen

2. Digital Government: Leveraging Innovation to Improve Public Sector Performance and Outcomes for Citizens (2018), (Eds. Svenja Falk, Andrea Rommele, Michael Silverman), Springer, Belin, New York

3. Digitally Supported Innovation A Multi-Disciplinary View on Enterprise, Public Sector and User Innovation, (2016), (Eds Leonardo Caporarello, Fabrizio Cesaroni, Raphael Giesecke, Michele Missikoff) Springer, Italy, Finland

4. Co-production in the Public Sector - Experiences and Challenges, 2016, (Eds. Mariagrazia Fugini, Enrico Bracci, Mariafrancesca Sicilia), Springer

предавања, илустрација теорије на анализи реалних случајева, дискусија